黑板是东方的学习管理系统. 所有课程(面对面，混合和在线)都将在黑板上出现. 你将经常使用Blackboard来访问你的课程大纲, lecture slides and readings; view announcements and notifications from your instructors; submit assignments; and participate in discussion boards and quizzes.  

• 登录黑板

请注意，谷歌铬浏览器是推荐的互联网浏览器.

如何登录Blackboard?

东方大学使用单点登录服务，以减少访问整个学院申请所需的密码数量. 使用E-Key登录Blackboard.

什么是我的E-Key?

1. 参观 查找我的电子钥匙网站
2. 在用户ID页面, 输入你的姓氏和社会安全号码，不要连字符, 然后点击提交.   
3. 下一个屏幕显示你的EOSC电子邮件地址，该地址与你的E-Key相同.   
4. 默认密码为你的生日，格式为MMDDYYYY. 你的密码应尽快更改，以保护你的帐户.

如果您从未登录过您的EOSC电子邮件, 在你登入任何应用程序前，你需要激活你的E-Key. 访问 dwygay.com/MyEOSC 请示.

为什么当我尝试登录时，我收到一个错误?

当您尝试登录到Blackboard时，如果您收到一个“Error 403: org_internal”错误, 这意味着您正在尝试使用非eosc电子邮件地址登录. 此错误通常发生在用户当前登录到铬上的非eosc配置文件时. 您需要退出当前配置文件，并使用您的EOSC电子邮件和密码登录到配置文件.

1. 开放的铬
2. 在右上方，点击“Profile”
3. 注销您的非eosc配置文件
4. 使用您的EOSC电子邮件地址和密码登录您的EOSC配置文件

为什么我无法登录Blackboard App?

如果您在应用程序升级后无法通过移动设备上的应用程序登录, 更改身份验证(登录)方法, 或者应用程序运行缓慢, 请按照以下步骤清除应用程序的缓存. 

为Android:

1. 点击手机的“设置”菜单.
2. 查找应用程序(或应用程序), 取决于你的设备), 然后找到要清除缓存的应用程序. 
3. 点击存储，清除缓存和应用程序数据的按钮将可用. 清除缓存，然后尝试重新启动应用程序.

iPhone:

1. Tap 设置 > General > iPhone Storage.
2. 选择要清除数据的App. 
3. 点击“删除应用”，然后前往应用商店重新下载. 这将是一个没有所有数据的干净安装.
4. 重新下载后，点击打开应用程序并尝试登录. 

我需要哪个版本的黑板应用程序，我如何更新我的手机?

• 与Blackboard应用程序一起工作的版本 
• 如何找到苹果版 
• 如何更新苹果版 
• 如何查找和更新Android版本 

帮助使用黑板

• 学生的黑板帮助
• 如何下载和使用黑板App (pdf连连结)
• 黑板App介绍 (视频)
• 修改黑板密码 (pdf)
• 黑板基导航 (pdf)
• 黑板基导航 (视频)
• 已知问题:访问msofficedoc时，微软的优势出现404错误 (pdf)

学生使用自助服务进行学术咨询, 计划和注册课程, 查看财务信息, 交学费, 检查成绩.

• 登录自助服务

如何登入自助服务?

东方大学使用单点登录服务，以减少访问整个学院申请所需的密码数量. 使用E-Key登录自助服务.

什么是我的E-Key?

1. 参观 查找我的电子钥匙网站
2. 在用户ID页面, 输入你的姓氏和社会安全号码，不要连字符, 然后点击提交.   
3. 下一个屏幕显示你的EOSC电子邮件地址，该地址与你的E-Key相同.   
4. 默认密码为你的生日，格式为MMDDYYYY. 你的密码应尽快更改，以保护你的帐户.

如果您从未登录过您的EOSC电子邮件, 在你登入任何应用程序前，你需要激活你的E-Key. 访问 dwygay.com/MyEOSC 请示.

为什么当我尝试登录时，我收到一个错误?

如果您在尝试登录自助服务时收到“Error 403: org_internal”错误, 这意味着您正在尝试使用非eosc电子邮件地址登录. 此错误通常发生在用户当前登录到铬上的非eosc配置文件时. 您需要退出当前配置文件，并使用您的EOSC电子邮件和密码登录到配置文件.

1. 开放的铬
2. 在右上方，点击“Profile”
3. 注销您的非eosc配置文件
4. 使用您的EOSC电子邮件地址和密码登录您的EOSC配置文件

自助教学资源

请观看这段视频，了解如何注册课程. 下载并查看下面链接的说明以获得其他帮助.

• 如何报读课程 (pdf)

• 如何列印课程表 (pdf)

• 如何退课 (pdf)

• 如何查看你的最终成绩 (pdf)

• 如何指定直接存款 (互动教程)

• 如何审查你的经济援助 (pdf)

• 如何查看您的帐户和付款 (pdf)

导航是一个在线平台和应用程序，旨在帮助您取得成功，并提高您在东方的经验. 参观 浏览资讯网页 了解您可以使用该应用程序做什么以及如何访问它.

下载导航App

1. 去 谷歌玩 或者是 苹果应用商店.
2. 搜索“导航学生”安装app.
3. 安装完成后，搜索“美高梅下载”."
4. 使用E-Key学生邮箱和密码登录.

或通过浏览器登录

您也可以在任何时候使用浏览器登录导航. 访问 eosc.导航.eab.com 登录.

如何登录导航?

东方大学使用单点登录服务，以减少访问整个学院申请所需的密码数量. 使用E-Key登录导航.

什么是我的E-Key?

1. 参观 查找我的电子钥匙网站
2. 在用户ID页面, 输入你的姓氏和社会安全号码，不要连字符, 然后点击提交.   
3. 下一个屏幕显示你的EOSC电子邮件地址，该地址与你的E-Key相同.   
4. 默认密码为你的生日，格式为MMDDYYYY. 你的密码应尽快更改，以保护你的帐户.

如果您从未登录过您的EOSC电子邮件, 在你登入任何应用程序前，你需要激活你的E-Key. 访问 dwygay.com/MyEOSC 请示.

为什么当我尝试登录时，我收到一个错误?

如果您在尝试登录导航时收到“Error 403: org_internal”错误, 这意味着您正在尝试使用非eosc电子邮件地址登录. 此错误通常发生在用户当前登录到铬上的非eosc配置文件时. 您需要退出当前配置文件，并使用您的EOSC电子邮件和密码登录到配置文件.

1. 开放的铬
2. 在右上方，点击“Profile”
3. 注销您的非eosc配置文件
4. 使用您的EOSC电子邮件地址和密码登录您的EOSC配置文件

联系

联系 导航@dwygay.com 浏览登录协助和技术支持.

东方为所有注册学生提供电子邮件帐户. 您的帐户将维持两年, 所以你在东方大学的整个学习期间都将使用相同的电子邮件地址. 定期查看电子邮件是很重要的. 东方大学的教职员工使用您的学生电子邮件发送紧急关闭等信息, 重要的最后期限, 以及其他campus公告.

激活E-Key和EOSC电子邮件

如果您从未登录过您的EOSC电子邮件, 在登入电子邮件或任何其他应用程序之前，你需要激活你的E-Key. 

什么是我的E-Key?

1. 参观 查找我的电子钥匙网站
2. 在用户ID页面, 输入你的姓氏和社会安全号码，不要连字符, 然后点击提交.   
3. 下一个屏幕显示你的EOSC电子邮件地址，该地址与你的E-Key相同.   
4. 默认密码为你的生日，格式为MMDDYYYY. 

激活E-Key和EOSC电子邮件

1. 访问 谷歌.com
2. 点击位于屏幕右上角的“登录”
3. 输入您的EOSC邮箱(与您的E-Key用户名相同)
4. 选择“工作或学校户口”
5. 输入E-Key密码(默认密码为你的出生日期，格式为MMDDYYYY)
6. 选中“保持登录”复选框，然后单击“是”.这样做可以减少你被要求登录的次数.

登录有问题?

不能使用个人谷歌GMail地址登录任何EOSC应用程序. 如果您正在尝试使用个人谷歌帐户登录, 您的身份验证尝试将失败，并出现“403 org_internal”错误. 您必须使用您的EOSC电子邮件地址和E-Key凭证. 请检查您是使用您的EOSC帐户信息而不是您的个人配置文件信息登录到您的谷歌配置文件. 如果您收到不同的错误或继续遇到问题, 联系计算机服务918-465-1748或918-465-1710.

东部地区的学生只要是学生就可以免费使用从ice 365. 从ice 365包括Word、Excel、PowerPoint、One请注意和Teams. 使用您的EOSC电子邮件地址开始.

• 参观办公室.com/Get从ice365
• 从从ice 365安装从ice应用程序的教程

大多数网络浏览器都有阻止弹出窗口的功能. 虽然这可以消除不必要的或麻烦的弹出窗口, 该功能有时会阻碍合法或有用网站的功能.

一些流行的东方附属网站需要弹出窗口，包括自助服务.

按照下面的说明配置您的网络浏览器，使所选网站允许弹出窗口. 

注意: 如果您已经安装了第三方应用程序来阻止弹出窗口(例如谷歌. zip), MSN, 和雅虎! 工具栏)，一定要参考供应商的文档，以允许弹出窗口为所需的网站.

Safari (macOS)

macOS版本的Safari没有针对每个网站阻止弹出窗口的控制. 弹出窗口要么被屏蔽，要么不被屏蔽. 允许弹出窗口:

1. 从Safari菜单中选择 首选项... 然后点击 安全 选项卡.
2. 确保 阻止弹出窗口 选项未选中。. 取消选中此选项将允许弹出窗口.
3. 要再次阻止弹出窗口，请检查 阻止弹出窗口 复选框.

请注意:如果你担心在你浏览的所有网站上允许全局弹出, 考虑使用其他允许网站例外的浏览器，如铬或火狐.

铬 .当前(Windows和macOS)

1. 打开铬浏览器，然后转到你想允许弹出的网页.
2. 在铬的URL窗口, 突出显示当前页面的整个web地址, 然后从编辑菜单中选择复制命令或右键单击并选择复制命令.
3. 单击浏览器工具栏右上方有三个横条的图标.
4. 点击 设置.
5. 滚动到设置部分的底部并单击 显示高级设置... .
6. 在“隐私”区域，单击 内容设置... . 出现“内容设置”窗口.
7. 滚动到弹出窗口部分，然后确保 不允许任何网站显示弹出窗口 选中单选按钮.
8. 点击 管理例外... .
9. 在 主机名的模式 场, 从编辑菜单中选择粘贴命令或右键单击并选择粘贴命令, 并确保行为下拉菜单设置为 允许.
   
   注: 粘贴您希望允许弹出窗口的网页的网址是推荐的, 而不是键入一般的主网址. 例如，你可能会访问 www.例子.com/require弹出.html，但该页面实际上托管在 弹出.例子.com/forms/弹出form.html. 在本例中，必须允许弹出.例子.com,不 www.例子.com. 还要注意的是，整个网站必须被允许, 而不是单独的目录或页面, 所以在这个例子中，铬会自动添加顶层 弹出.例子.com 到其允许的网站.
    
10. 点击 完成.
11. 关闭所有剩余的对话框.

火狐 .当前(Windows和macOS)

1. 打开火狐，然后转到要允许弹出窗口的网页.
2. 在火狐的URL窗口中, 突出显示当前页面的整个web地址, 然后从编辑菜单中选择复制命令或右键单击并选择复制命令.
3. 单击浏览器工具栏右上方有三个横条的图标.
4. Select 选项 (Windows)或 首选项 (macOS).
5. 在左侧工具栏中，单击 内容 图标显示内容部分.
6. 在弹出窗口部分中，确保 阻止弹出窗口 选中复选框，然后单击相邻的 异常... button.
7. 在 网站地址: 场, 从编辑菜单中选择粘贴命令或右键单击并选择粘贴命令, 然后点击 允许.
   
   注: 粘贴您希望允许弹出窗口的网页的网址是推荐的, 而不是键入一般的主网址. 例如，你可能会访问 www.例子.com/require弹出.html，但该页面实际上托管在 弹出.例子.com/forms/弹出form.html. 在本例中，必须允许弹出.例子.com,不 www.例子.com. 还要注意的是，整个网站必须被允许, 而不是单独的目录或页面, 所以在这个例子中，火狐会自动添加顶层 弹出.例子.com 到其允许的网站.
    
8. 点击 保存更改.
9. 关闭所有剩余的对话框.

Internet Explorer (Windows)

当一个网站试图启动一个新的弹出窗口, 您可能会看到提示弹出窗口被阻止的对话框. 按照下面的说明在每个网站上允许弹出窗口.

1. 打开Internet Explorer，然后转到要允许弹出窗口的网页.
2. 在Internet Explorer的地址字段中, 突出显示当前页面的整个web地址, 然后右键单击并选择Copy命令.
3. 从工具菜单(齿轮图标在最右边)，选择 互联网选项. 弹出“Internet选项”对话框.
4. 点击 隐私 选项卡.
5. 在弹出窗口阻止程序下，确保 打开弹出窗口阻止程序 选中复选框，然后单击 设置. 弹出“弹出窗口阻止程序设置”对话框.
6. 右键单击 允许的网站地址: 字段，然后选择粘贴命令.
   
   注: 粘贴您希望允许弹出窗口的网页的网址是推荐的, 而不是键入一般的主网址. 例如，你可能会访问 www.例子.com/require弹出.html，但该页面实际上托管在 弹出.例子.com/forms/弹出form.html. 在这个例子中，你必须允许 弹出.例子.com,而不是 www.例子.com. 还要注意的是，整个网站必须被允许, 而不是单独的目录或页面, 所以在这个例子中，ie会自动添加顶部弹出框.例子.. com到其允许的网站.
   
   有关弹出窗口的更多信息, 请参阅了解有关弹出式拦截器的更多信息, 位于对话框底部.
    
7. 点击 添加.
8. 关闭所有剩余的对话框.

Edge(仅限Windows 10)

针对Windows 10的微软的优势没有针对每个网站阻止弹出窗口的控制. 弹出窗口要么被屏蔽，要么不被屏蔽. 允许弹出窗口:

1. 单击省略号图标(...)，然后按一下 设置.
2. 在“高级设置”区域，单击 查看高级设置.
3. 在“阻止弹出窗口”部分，单击切换到 从. 现在允许弹出窗口了.
4. 要再次阻止弹出窗口，请单击切换到 On.

请注意:如果你担心在你浏览的所有网站上允许全局弹出, 考虑使用其他允许网站例外的浏览器，如铬或火狐.

为什么要清除缓存和cookie?

清除网络浏览器的缓存和cookie是几乎所有网络浏览故障排除的重要第一步. “缓存”是你的互联网浏览器用来加速页面加载过程的工具. 然而, 有时，当网站更新和开发时，它会导致一个问题，因为保存在缓存中的文件可能与实际编码到网站中的文件冲突. 清除缓存和cookie是一种确保你可能遇到的任何问题实际上是网站出了问题的方法, 而不是使用不同浏览器导致的不一致.

大多数浏览器的键盘快捷方式

如果您正在使用微软的优势, 谷歌铬, 或者Mozilla 火狐，你可以用键盘快捷键快速清除缓存. 在浏览器中，按 Ctrl + 转变 + 删除 同时在键盘上打开相应的窗口.

重要的是: 请务必关闭/退出浏览器，并在清除缓存和cookie后重新启动浏览器.

浏览器分步说明

• 谷歌铬 for Windows 
• 谷歌铬 for iOS 
• Mozilla 火狐 
• 微软的优势
• Safari for macOS 
• Safari for iOS

来源信息由爱荷华大学信息技术服务提供.

请填写下面的表格并详细描述您的问题. 请包括问题是否涉及黑板，自助服务，电子邮件，缩放，EOSC网站等.

• 技术帮助申请表

多媒体中心，位于比尔H大厦三楼. 希尔图书馆大楼，为教职员工、学生和外部代理提供各种服务. 欲了解更多信息，请联系多媒体通信经理灰吕多布森. 如果您需要下列任何服务，请提交一份 视听要求表格.

多媒体设置包括:

• 电话会议

• 英国独立电视台会议和课程

• 会议的PA系统

• 视听设备

• 特殊的照明

维修 & 维护

• 电话系统

• 复印机

• 卫星系统

• 有线电视

• 计算机和外围设备

• 数据通信线

• 双向通信

• 一般A/V电子维修

其他服务包括:

• 英国独立电视台设备培训

• 磁带复制

• 视频/音频

• 课堂软件开发

• 管理费用

• 复制图片

• 纹理

• 设备使用培训

英国独立电视台

美高梅官方网站app独立电视或远程学习课程的时间表，请联系灰吕多布森 gdobson@dwygay.com.